หนังสือ กลยุทธ์หยุดความขัดแย้ง เป็นหนังสือที่อธิบายถึงทักษะการไกล่เกลี่ยและ เครื่องมือการจัดการ และป้องกันการแก้ไขความขัดแย้ง ก่อนที่เรื่องเล็กๆ จะบานปลายเป็นเรื่องใหญ่ ซึ่งเหมาะสำหรับปัญหาความขัดแย้งในที่ทำงานรวมไปถึงการใช้ชีวิตที่บ้าน และในสังคม ทุกระดับด้วยเช่นกัน
หนังสือเล่มนี้จะอธิบายให้ทราบถึงเรื่องราวหรือเหตุการณ์ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในที่ทำงาน ที่จะนำพาความกระจ่างให้ท่านผู้อ่านทราบว่ามันคือความขัดแย้งหรือเปล่า และอธิบายให้เห็น ถึงประเภทของความขัดแย้ง และนำเสนอวิธีการไกล่เกลี่ย หรือแก้ไขความขัดแย้งนั้นๆ นอกจากนั้นยังนำเสนอแนวทางในการรับมือและป้องกันกับความขัดแย้ง ตลอดจนวิเคราะห์ ถึงสิ่งที่เป็นสาเหตุของความขัดแย้ง ด้วยการยกตัวอย่าง เหตุการณ์ที่เห็นภาพได้อย่างชัดเจน ทำให้ผู้อ่านเข้าใจ และสามารถนำไปใช้ในการแก้ไขปัญหา ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในชีวิตได้อย่างมีสติ และสามารถจัดการกับความขัดแย้ง ไม่ให้ลุกลามกลายเป็นปัญหาใหญ่ขึ้นต่อไป หนังสือเล่มนี้ได้อธิบายถึงการสนทนาที่มีประสิทธิภาพ ที่จะช่วยไกล่เกลี่ยและ ระงับปัญหาความขัดแย้งที่เกิดขึ้นได้เป็นอย่างดี นอกจากนั้นยังบ่งชี้ ให้เห็นถึงการสนทนาที่จะนำไป ซึ่งความขัดแย้งในวงกว้าง การนำเสนอที่น่าสนใจจากหนังสือเล่มนี้ จึงทำให้ กลยุทธ์หยุดความขัดแย้งเป็น หนังสือที่ง่ายต่อการทำความเข้าใจ และทำให้ท่านผู้อ่าน เป็นผู้ที่สามารถ จัดการ กับ ความขัดแย้ง ทั้งในชีวิตการทำงานและในชีวิตประจำวัน ได้เช่นเดียวกัน
และแน่นอนว่าองค์กรที่ให้ความสำคัญกับการจัดการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งภายใน จะเป็นองค์กรที่ประสบความสำเร็จตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ หนังสือเล่มนี้จึงเหมาะกับทุกๆ คน ไม่ว่าจะเป็นแม่บ้าน พนักงาน ผู้บริหาร รวมไปถึงผู้นำทุกระดับด้วยเช่นกัน |
1994
- 2009 TLC, JPMoral. All Rights Reserved